Política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Lenox HR, Maynar SRL, CUIT 30-69761670-1, con domicilio en Godoy Cruz 2986, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, trata los datos personales utilizados en sus plataformas web, aplicaciones, portales y servicios asociados a la gestión de recursos humanos, control horario, comunicaciones internas, documentación laboral y funcionalidades relacionadas.

Al utilizar la plataforma, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a esta Política y a los términos y condiciones del software y los términos del sitio web, según corresponda.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Maynar SRL.
Contacto para privacidad: formulario de Contacto en www.lenoxhr.com (indicando en el mensaje que la consulta es sobre privacidad o protección de datos).

Cuando la plataforma es contratada por una empresa cliente para gestionar información de su personal, dicha empresa puede actuar como responsable de la carga, actualización, uso y legitimidad de los datos de sus empleados, usuarios, visitas o colaboradores. En esos casos, Lenox HR presta servicios tecnológicos y trata los datos conforme a las instrucciones de la empresa cliente y a la normativa aplicable.

2. Datos personales que podemos tratar

Podemos tratar las siguientes categorías de datos, según los módulos habilitados y el uso efectivo de la plataforma:

• Datos identificatorios: nombre, apellido, DNI, CUIL/CUIT, legajo, fecha de nacimiento, sexo, estado civil, nacionalidad, país, provincia y localidad.
• Datos de contacto: email personal, email laboral, teléfono, celular, domicilio y código postal.
• Datos laborales: empresa, sector, puesto, calendario, jornada, fecha de ingreso, fecha de baja, rol, permisos, módulos habilitados, reportes, evaluaciones, beneficios, materiales asignados y datos vinculados a la relación laboral.
• Datos de asistencia y control horario: marcaciones, fichadas, horarios, tardanzas, ausencias, vacaciones, licencias, permisos, comentarios asociados y registros de aprobación.
• Datos de geolocalización: latitud y longitud al registrar marcaciones remotas o funcionalidades que requieran validar ubicación.
• Datos de dispositivos: identificador de dispositivo, nombre, MAC u otros identificadores técnicos, navegador, sistema operativo, tokens de sesión, tokens de refresco y suscripciones push.
• Datos de autenticación y seguridad: usuario, contraseña, hashes, tokens, credenciales de acceso, permisos, roles, registros de inicio de sesión y auditoría.
• Datos documentales: archivos, imágenes, comprobantes, recibos de sueldo, documentación laboral, adjuntos, firmas y constancias cargadas por usuarios o empresas.
• Datos biométricos o de presencia física, cuando la empresa cliente habilite funcionalidades o dispositivos compatibles: huella, rostro, palma, foto de perfil o datos equivalentes usados para identificación o control de asistencia.
• Datos de salud o información sensible, únicamente cuando resulten necesarios para gestionar licencias, ausencias, documentación respaldatoria u obligaciones laborales, y siempre conforme a la normativa aplicable.
• Datos de uso técnico: logs, errores, actividad dentro del sistema, preferencias, cookies, almacenamiento local del navegador, métricas operativas y datos necesarios para mantener la seguridad y funcionamiento del servicio.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

• Crear y administrar cuentas de usuarios, empleados, administradores y empresas.
• Gestionar control horario, marcaciones, fichadas, geocercas, dispositivos y autorizaciones.
• Gestionar vacaciones, licencias, ausencias, horarios, calendarios y aprobaciones.
• Administrar documentación laboral, recibos de sueldo, comunicaciones internas, cartelera digital, encuestas, evaluaciones, beneficios y solicitudes de materiales.
• Emitir reportes, exportaciones, métricas, auditorías y tableros operativos.
• Enviar emails, alertas, salutaciones, recordatorios, notificaciones push y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Brindar soporte técnico, resolver incidentes, prevenir fraude, proteger cuentas y mantener la seguridad de la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, laborales, contractuales, contables, regulatorias o requerimientos de autoridad competente.
• Mejorar la experiencia, estabilidad, rendimiento y funcionalidades de la plataforma.

No vendemos datos personales.

4. Base legal

El tratamiento puede fundarse, según corresponda, en el consentimiento del titular, la ejecución de una relación contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, el interés legítimo en operar y proteger la plataforma, y/o las instrucciones de la empresa cliente que utiliza Lenox HR para administrar sus procesos internos.

5. Geolocalización, biometría y datos sensibles

Algunas funcionalidades pueden requerir ubicación precisa, uso de cámara, códigos QR, validación por dispositivo o datos biométricos. Estas funciones se utilizan únicamente cuando están habilitadas por la empresa cliente o por la configuración del servicio, y para finalidades vinculadas a asistencia, identificación, seguridad, trazabilidad o cumplimiento laboral.

El usuario puede administrar permisos del navegador o dispositivo, aunque deshabilitarlos puede impedir el uso de ciertas funcionalidades, como marcación remota, validación de geocerca, lectura QR o notificaciones.

6. Cookies, almacenamiento local y tecnologías similares

La plataforma puede utilizar cookies, localStorage, sessionStorage y tecnologías similares para mantener la sesión, guardar tokens, recordar preferencias, identificar dispositivos, mejorar seguridad y permitir el funcionamiento de la aplicación.

También pueden utilizarse servicios de terceros necesarios para funcionalidades específicas, como mapas, reCAPTCHA, almacenamiento de archivos, notificaciones, fuentes, imágenes, analítica técnica o servicios de inteligencia artificial cuando una funcionalidad lo requiera.

7. Terceros y encargados de tratamiento

Podemos compartir o permitir acceso a datos personales únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o mantener la operación de la plataforma. Esto puede incluir:

• Proveedores de infraestructura, hosting, bases de datos, almacenamiento y seguridad.
• Proveedores de correo electrónico, notificaciones, mapas, validación antiabuso, soporte técnico o procesamiento documental.
• Herramientas de inteligencia artificial o automatización, solo cuando una funcionalidad lo requiera y conforme a las configuraciones aplicables.
• Empresas cliente, administradores autorizados y usuarios con permisos dentro de la organización.
• Autoridades públicas, judiciales, administrativas o regulatorias cuando exista obligación legal.

Exigimos que los proveedores traten los datos conforme a instrucciones, medidas de seguridad razonables y obligaciones de confidencialidad.

8. Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas, mantener la relación contractual, prestar soporte, conservar trazabilidad operativa, cumplir obligaciones legales, laborales, fiscales o contables, y atender eventuales reclamos.

La empresa cliente puede definir plazos de conservación, eliminación o anonimización de datos conforme a sus obligaciones internas y legales.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación indebida o destrucción. Entre ellas pueden incluirse controles de acceso, autenticación, permisos por rol, cifrado o hashing de credenciales, registros de auditoría, respaldo, monitoreo y segregación de ambientes.

Ningún sistema es absolutamente seguro. El usuario debe proteger sus credenciales, cerrar sesión en dispositivos compartidos y reportar accesos no autorizados.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del país de residencia del titular. En esos casos, se adoptarán medidas razonables para proteger los datos conforme a la normativa aplicable y a las finalidades de prestación del servicio.

11. Derechos de los titulares

El titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión o confidencialidad de sus datos personales, en los casos y con los alcances previstos por la Ley argentina N.º 25.326 de Protección de Datos Personales y normas complementarias.

Para ejercer estos derechos, puede contactarse a través del formulario de Contacto indicando que la solicitud refiere a privacidad o protección de datos.
Cuando los datos sean administrados por una empresa cliente, la solicitud podrá ser derivada a dicha empresa para su gestión.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de aplicación de la Ley N.º 25.326, tiene atribución para recibir denuncias y reclamos vinculados al incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

12. Menores de edad

La plataforma está orientada a empresas, empleados, administradores y usuarios vinculados a relaciones laborales o comerciales. No está dirigida a menores de edad, salvo que una empresa cliente cargue datos en cumplimiento de una obligación legal o laboral aplicable.

13. Cambios en esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos, operativos o funcionales. La versión vigente será publicada en la plataforma o comunicada por los medios habituales.

14. Contacto

Por consultas sobre privacidad o protección de datos personales:

Maynar SRL (marca Lenox HR)
CUIT: 30-69761670-1
Domicilio: Godoy Cruz 2986, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina
Contacto: www.lenoxhr.com/contacto
Sitio web: https://www.lenoxhr.com/