Gestión de Personal y Seguridad
en Áreas Sensibles
Lenox HR en en el Sector de Hotelería
Mejora la Eficiencia Operativa y la Satisfacción
del Personal
En el sector de hotelería, la gestión eficiente del personal, la seguridad en áreas restringidas como almacenes y cocinas, y la comunicación interna son aspectos clave para garantizar un servicio de alta calidad. Lenox HR te ofrece soluciones adaptadas para gestionar turnos rotativos, controlar accesos y mejorar la comunicación interna en hoteles y restaurantes.
Control de Asistencia y Turnos Rotativos en Hoteles y Restaurantes
La correcta gestión de turnos rotativos y la asistencia del personal es fundamental para garantizar la continuidad del servicio en hoteles y restaurantes.
Características y Ejemplos:
Lectores de tarjetas y reconocimiento facial:
Los empleados de hoteles y restaurantes pueden marcar su entrada y salida con reconocimiento facial o tarjetas, asegurando que la asistencia sea rápida y eficiente.
Turnos rotativos y horas extras:
Gestiona fácilmente los turnos rotativos del personal en recepción, limpieza, y cocina, asegurando que siempre haya suficiente personal para cubrir todas las áreas. Lenox HR registra automáticamente las horas extras y cambios de turno.
La seguridad en áreas como almacenes, cocinas y zonas de mantenimiento es clave para evitar robos y garantizar que solo el personal autorizado acceda a estos espacios.
Características y Ejemplos:
Lectores de palma y reconocimiento facial en áreas restringidas:
Implementa lectores biométricos en cocinas, almacenes y zonas de mantenimiento para asegurar que solo el personal autorizado acceda.
Acceso temporal:
Configura accesos temporales para el personal de eventos o catering que solo necesita acceder a ciertas áreas durante un periodo específico, lo que asegura que el acceso se cierre automáticamente al terminar el evento.
Acceso Seguro a Almacenes y
Áreas de Mantenimiento
Gestión de Entrega de Materiales y Equipos de Servicio
El control de inventarios y la entrega de equipos son aspectos críticos para mantener la eficiencia operativa en hoteles y restaurantes.
Características y Ejemplos:
Registro de entrega de uniformes y equipos:
Lleva un control detallado de la entrega y devolución de uniformes y equipos de limpieza.
Optimización de inventario:
Monitorea en tiempo real los niveles de suministros y asegura que el inventario de alimentos, bebidas y materiales de limpieza esté siempre disponible.
Planificar las vacaciones del personal en el sector hotelero y de restauración requiere una gestión cuidadosa para asegurar que siempre haya suficiente personal durante las temporadas altas.
Características y Ejemplos:
Planificación automática de vacaciones:
Automatiza la planificación de vacaciones y licencias para garantizar que el hotel o restaurante tenga el personal necesario durante las temporadas de mayor demanda.
Autogestión de solicitudes:
Los empleados pueden solicitar sus vacaciones directamente desde la app, y los gerentes pueden aprobarlas fácilmente, reduciendo el trabajo administrativo.
Gestión de Vacaciones y Licencias en Hoteles y Restaurantes
Cartelera Digital para Comunicación Interna y Actualizaciones de Eventos
En un entorno de hospitalidad, donde los empleados trabajan en diferentes áreas y horarios, la comunicación rápida y efectiva es esencial para mantener un servicio óptimo.
Características y Ejemplos:
Actualización de eventos y turnos:
Publica novedades sobre eventos especiales, reuniones de equipo o cambios en los turnos directamente en la cartelera digital, visible para todo el personal desde sus dispositivos móviles o en puntos comunes.
Capacitación y estándares de servicio:
Publica videos de capacitación sobre servicio al cliente y protocolos de seguridad en la cartelera digital para que el personal de recepción, cocina y mantenimiento esté siempre informado sobre los estándares de la empresa.
Las encuestas internas ayudan a mejorar el ambiente de trabajo y a garantizar que el personal esté satisfecho con sus condiciones laborales.
Características y Ejemplos:
Satisfacción laboral:
Implementa encuestas automáticas para medir la satisfacción del personal con sus horarios, turnos y condiciones de trabajo.
Calidad del servicio:
Realiza encuestas para recoger feedback del personal sobre cómo mejorar el servicio al cliente y la gestión de eventos.
Encuestas Internas sobre Satisfacción Laboral y Mejora del Servicio
Lenox HR mejora la gestión del personal en el sector de hospitalidad, desde hoteles hasta restaurantes, ofreciendo herramientas para el control de asistencia, seguridad en almacenes y comunicación interna. Con Lenox HR, puedes asegurar un servicio eficiente y bien coordinado, garantizando la satisfacción tanto del personal como de los clientes.
