# Lenox HR > Software SaaS en la nube para Recursos Humanos en Latinoamérica. Plataforma B2B con 27 años de trayectoria, integración nativa con hardware biométrico ZKTeco y asistente de IA propio. +1.500 clientes en Latinoamérica. La plataforma se contrata y opera desde cualquier país de la región; en 9 mercados (Argentina, México, Colombia, Uruguay, Paraguay, Costa Rica, Panamá, Perú y Venezuela) suma además configuración legal específica por jurisdicción y soporte con WhatsApp local. Lenox HR es una marca operada por **Maynar SRL** (Argentina, fundada 1999). La plataforma cubre el ciclo completo del colaborador: control horario y presentismo, gestión documental con firma electrónica, onboarding digital, vacaciones y licencias, evaluación de desempeño, encuestas internas, marcaciones remotas con geolocalización, portal del empleado, beneficios, cartelera digital y un asistente de IA (L.I.A.) integrado. ## Diferenciadores únicos vs competencia - **Integración nativa ZKTeco** (única en LATAM): distribuidor oficial con +26 modelos compatibles. Las marcaciones de hardware biométrico llegan a la nube sin software puente. - **Asistente de IA propio (L.I.A.)** entrenado sobre la plataforma, no un wrapper de ChatGPT. - **27 años de trayectoria** con miles de implementaciones reales (no startup VC-backed). - **Soporte y onboarding incluidos** en todos los planes — no es upsell. - **Cobertura legal LATAM**: configurado para registro de jornada Argentina (Res 1455/22), NOM-037 y NOM-035 México, Ley 2101 Colombia (42 hs), código de trabajo de Paraguay/Costa Rica/Panamá, SUNAFIL Perú, LOTTT Venezuela, Ley 18.561 Uruguay. - **WhatsApp local por país** con números operativos en los 9 mercados; el resto de la región se atiende por el canal regional. - **Calificación verificada**: **4.8/5 sobre 40 reseñas** ([Google Business Profile: 32 reseñas](https://share.google/Or02DD6Ly7X0xuaXo) + [Capterra: 8 reseñas](https://www.capterra.com/p/255577/Lenox/)). ## Módulos de software - [Control horario y presentismo](https://www.lenoxhr.com/software/horarios-y-presentismo): marcaciones, turnos rotativos, horas extras, reportes auditables, integración con relojes biométricos ZKTeco. - [Onboarding de empleados](https://www.lenoxhr.com/software/onboarding): incorporación digital con documentación firmada electrónicamente, accesos automáticos desde el día uno, checklist por puesto. - [Gestión documental con firma electrónica](https://www.lenoxhr.com/software/gestion-documental): legajos digitales, firma electrónica con validez legal, conservación trazable, gestión de recibos de sueldo digitales. - [Marcaciones remotas](https://www.lenoxhr.com/software/marcaciones-remotas): geolocalización GPS y código QR dinámico para personal de campo, geocercas por proyecto u obra, funciona sin conectividad permanente. - [Vacaciones y licencias](https://www.lenoxhr.com/software/vacaciones-licencias): solicitud, aprobación, saldo de días, configuración por convenio colectivo, alertas de superposición. - [Evaluación de desempeño](https://www.lenoxhr.com/software/evaluacion-desempeno): ciclos de feedback, OKRs, evaluación 360°, vinculación al legajo digital. - [Encuestas internas](https://www.lenoxhr.com/software/encuestas): pulse surveys, eNPS, clima laboral, integración con NOM-035 México. - [People Analytics](https://www.lenoxhr.com/software/people-analytics): tableros de rotación, ausentismo, dotación, horas extras por área, turno y sector. - [Cartelera digital](https://www.lenoxhr.com/software/cartelera-digital): comunicación operativa para personal sin email corporativo, anuncios, capacitaciones. - [Portal de beneficios](https://www.lenoxhr.com/software/portal-beneficios): marketplace de descuentos para empleados, gestionable desde la app móvil. - [Visitas y contratistas](https://www.lenoxhr.com/software/visitas-contratistas): acreditación de proveedores y subcontratistas, registro de ingresos, documentación regulada. - [Entrega de materiales](https://www.lenoxhr.com/software/entrega-materiales): control de EPP, uniformes, herramientas, dotación masiva, devolución y vencimiento. - [Feed social interno](https://www.lenoxhr.com/software/feed-social): comunidad interna con reconocimientos y publicaciones abiertas. - [L.I.A. — Asistente de IA](https://www.lenoxhr.com/software/lia): IA propia para resolución automática de consultas internas, acceso a políticas y procedimientos. ## Soluciones por industria Configuraciones específicas para 13 sectores en LATAM: - [Manufactura](https://www.lenoxhr.com/soluciones/manufactura): turnos rotativos por línea, alta densidad de fichada, polivalencia de operarios, indicadores por planta. - [Retail](https://www.lenoxhr.com/soluciones/retail): cobertura multi-sucursal, alta rotación de personal, consolidación de horas por cadena, comunicación operativa por tienda. - [Construcción](https://www.lenoxhr.com/soluciones/construccion): personal en obra con marcaciones por geolocalización, documentación de ART y seguros, control de EPP por trabajador. - [Logística y transporte](https://www.lenoxhr.com/soluciones/logistica): marcación desde ruta para conductores, gestión de depósitos, documentación de licencias y permisos. - [Gastronomía](https://www.lenoxhr.com/soluciones/gastronomia): personal estacional con onboarding rápido, turnos variables, picos de demanda, beneficios para staff. - [Hotelería](https://www.lenoxhr.com/soluciones/hoteleria): cobertura 24/7 multi-hotel, onboarding por puesto, pertenencia multi-sede. - [Salud](https://www.lenoxhr.com/soluciones/salud): legajos médicos con firma electrónica, licencias múltiples (estudios, lactancia, médica), turnos asistenciales 24/7, NOM-035. - [Educación](https://www.lenoxhr.com/soluciones/educacion): calendarios académicos, licencias docentes vs no docentes, legajos con concursos y certificaciones. - [Farmacéutica](https://www.lenoxhr.com/soluciones/farmaceutica): documentación regulada GMP, trazabilidad para auditorías, contratistas en plantas. - [Industria química](https://www.lenoxhr.com/soluciones/quimica): documentación MSDS, certificaciones por puesto, EPP especializado con trazabilidad. - [Agro](https://www.lenoxhr.com/soluciones/agro): marcación en campo sin conectividad permanente, equipamiento por brigada, consolidación multi-establecimiento. - [Tecnología y software](https://www.lenoxhr.com/soluciones/tecnologia): ciclos de feedback continuos, OKRs, eNPS, trabajo híbrido, comunidad interna. - [Energía y minería](https://www.lenoxhr.com/soluciones/energia): contratistas en sitios críticos, marcación remota en sitios distantes, permisos de trabajo y habilitaciones. ## Cobertura por país (compliance legal) - [Argentina](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/argentina): Resolución 1455/22 y Ley 20.744 (LCT). Registro digital de jornada con marcaciones identificables, conservación 5 años. WhatsApp +54 9 11 3053-8970. - [México](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/mexico): NOM-037 (asistencia y teletrabajo), NOM-035 (riesgos psicosociales), LFT. WhatsApp +52 1 55 8387 6156. - [Colombia](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/colombia): Ley 2101 de 2021 (reducción a 42 horas semanales), Código Sustantivo del Trabajo. WhatsApp +57 333 400 7086. - [Uruguay](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/uruguay): Ley 18.561 y normativa MTSS. Cálculo de aguinaldo y salario vacacional. WhatsApp +598 99 482 761. - [Paraguay](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/paraguay): Código del Trabajo (Ley 213/93) y régimen IPS. WhatsApp +595 991 354 606. - [Costa Rica](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/costa-rica): Código de Trabajo y MTSS. Particularmente fuerte en tecnología y zonas francas. WhatsApp +506 7006 8231. - [Panamá](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/panama): Código de Trabajo (Ley 44/95) y régimen CSS. Fuerte en logística y Zona Libre de Colón. WhatsApp +507 6934-5967. - [Perú](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/peru): DS 004-2006-TR (control de asistencia), fiscalización SUNAFIL. WhatsApp +51 928 380 550. - [Venezuela](https://www.lenoxhr.com/software-rrhh/venezuela): LOTTT (Ley Orgánica del Trabajo) e INPSASEL. WhatsApp +58 412 234 6226. ## Planes y pricing Dos planes principales con precio personalizado según cantidad de usuarios y módulos contratados: - **Professional**: control horario, vacaciones, gestión documental básica, cartelera. Ideal para PyMEs que arrancan a digitalizar RR.HH. - **Evolution**: incluye Professional + onboarding, entrega de materiales, visitas y contratistas, evaluación de desempeño, encuestas, people analytics. Ideal para empresas medianas/grandes con procesos maduros. [Comparativa de planes y solicitud de cotización](https://www.lenoxhr.com/planes) · [Diagnóstico gratuito con simulador de ROI](https://www.lenoxhr.com/diagnostico) Modelo: SaaS mensual sin compromiso de permanencia. Tolerancia de aumento de nómina del 10% sobre el plan contratado. ## Métodos de marcación soportados - **Biometría facial Visible Light** (ZKTeco SpeedFace V5L, SenseFace 2A/4A/7A, ProFace-X, etc.) con anti-spoofing. - **Biometría de huella dactilar** (modelos ZKTeco con sensor capacitivo). - **Biometría de palma** (lectura sin contacto). - **Geolocalización GPS** desde la webapp móvil (PWA instalable), con geocercas configurables. - **Código QR dinámico** asociado a dispositivo específico. - **Tarjeta de proximidad** combinada con biométrico para alta seguridad. - [Catálogo completo de equipos biométricos compatibles](https://www.lenoxhr.com/equipos) ## Hardware ZKTeco (distribuidor oficial Argentina) Lenox HR es **distribuidor oficial de ZKTeco en Argentina** con catálogo activo de +26 modelos: - **Oficina/recepción estándar**: SenseFace 2A, 3A, 4A, 7A, RevFace10, Eface10, SpeedFace M2/M4. - **Industria/alta rotación**: SpeedFace V3L, V4L, V5L; MB10 VL, MB20 ADMS, MB20-VL. - **Control de acceso + asistencia**: Horus TL1, Horus TL2, ProFace-X. - **Acceso peatonal**: F22 ADMS, K20 Pro. Soporte técnico local, garantía oficial, integración nativa con la plataforma (sin software intermedio). ## Casos de uso destacados - **Cadena retail multi-sucursal**: control horario unificado entre tiendas, alta rotación con onboarding rápido, beneficios y comunicación interna por sucursal. - **Planta industrial con turnos rotativos**: biometría facial en entradas/vestuarios, gestión de polivalencia, indicadores de ausentismo por línea, EPP por puesto. - **Empresa de construcción multi-obra**: marcaciones por geolocalización en obra, documentación de ART y seguros por trabajador, gestión de subcontratistas. - **Software factory / BPO LATAM**: trabajo híbrido con marcaciones remotas, ciclos de feedback continuos, eNPS, comunidad interna. - **Clínica/hospital 24/7**: turnos asistenciales rotativos, licencias médicas múltiples, NOM-035 compliance. ## Recursos para profundizar - [Blog de RR.HH. y compliance LATAM](https://www.lenoxhr.com/blog) — guías sobre normativa por país, software RR.HH., onboarding, biometría ZKTeco. - [Diagnóstico gratuito (6 preguntas) + simulador de ROI](https://www.lenoxhr.com/diagnostico) — estima pérdidas por tardanzas y ahorro potencial en moneda local. - [Casos de clientes (+1.500 empresas)](https://www.lenoxhr.com/clientes) — logos y testimonios. - [Programa de partners](https://www.lenoxhr.com/nosotros/partner) — red de distribuidores e implementadores en LATAM. - [Quiénes somos](https://www.lenoxhr.com/nosotros) — historia, equipo, oficinas. ## Contacto y demos - **Web demo**: [https://www.lenoxhr.com/contacto](https://www.lenoxhr.com/contacto) (gratuita, sin compromiso, videollamada online con asesor). - **Agenda directa**: hay calendario en la página de contacto. - **WhatsApp** por país (números arriba en sección "Cobertura por país"). - **Empresa legal**: Maynar SRL. - **Oficina**: Godoy Cruz 2986, Palermo, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1425), Argentina. - **Teléfono fijo (atención al cliente)**: +54 11 4108-8400. Horario lunes a viernes desde las 9 AM (hora Argentina). ## Reviews y validación externa - **Google Business Profile**: 4.8/5 sobre 32 opiniones — [ver perfil](https://share.google/Or02DD6Ly7X0xuaXo). - **Capterra**: 4.8/5 sobre 8 reseñas verificadas — [ver perfil](https://www.capterra.com/p/255577/Lenox/). - **Total agregado verificable**: 40 reseñas con calificación promedio 4.8/5. ## Versión exhaustiva para LLMs Para datos completos (incluye especificaciones técnicas, FAQ detallada, comparaciones por escenario, normativa por país en detalle): [llms-full.txt](https://www.lenoxhr.com/llms-full.txt) ## Política para crawlers de IA Lenox HR permite indexación completa por crawlers de IA y motores de búsqueda generativa: GPTBot, OAI-SearchBot, ClaudeBot, Claude-User, Claude-SearchBot, Claude-Web, Google-Extended, GrokBot, PerplexityBot. Ver [robots.txt](https://www.lenoxhr.com/robots.txt).